ChatGPT要替代谁，又会成就谁

作者／ IT时报记者 潘少颖

编辑／ 林斐 孙妍

“请推荐一组不含坚果和海鲜的家常菜。”

“红烧牛肉面：将牛肉切成牛肉丁，把洋葱、胡萝卜、青豆分别切碎，在锅中倒入油烧热，放入洋葱炒出香味……”

这是我与一款名为“HerAI”的人工智能App之间的对话，对于这个问题，它给了我三个答案：红烧牛肉面、干锅毛豆烧茄子和香葱虾仁炒饭，并给出了每道菜的做法。

我问“HerAI”这个问题并不是为了做菜，只是想体验一下与被说得快成精的ChatGPT类似的AI对话应用究竟“聪明”到哪一步。“HerAI”给出答案也没有给我多少惊喜，或许是因为问题带着个人喜好。

对于像“《流浪地球》和《阿凡达》谁更好看”这样带有主观色彩的问题，还没有自主意识的ChatGPT也只能中立地回答。如果问一些历史事件或者有特定答案的问题，它就会满足你。例如，当问它是谁赢得了2020年的美国总统选举，它会告诉你是乔•拜登在选举中获胜，还会额外告诉你拜登是何时就职的。

大到可以写代码、修程序bug、写小说，小到回答“怎么取出掉到马桶里的铅笔”这类尴尬问题，ChatGPT据说无所不知，你要什么它就给什么，智能到让人“头皮发麻”。

ChatGPT节约了在搜索网站搜索的时间，跳过了传统搜索引擎的“推荐制”，也跳过了用户自己在浏览、比对和整合的时间，直接把答案发给你，就像一场“跨物种的对话”，答案信手拈来，所以特别受到推崇。更重要的是，谁不想让人工智能聊天机器人帮自己编写内容或代码？有统计显示，ChatGPT是人类有史以来最快突破1亿月活用户的互联网产品。

“ChatGPT的意义不亚于PC或互联网的诞生”，比尔·盖茨对这个新风口不吝赞誉。微软已向美国人工智能实验室OpenAI投资数十亿美元，这也足以说明微软对该技术的认同。

在国内，也掀起了一波类似于2016年AlphaGo的热潮。百度公布了自家类ChatGPT产品的名字“文心一言”，预计3月推出相应产品；阿里巴巴透露自家的聊天机器人目前处于内测阶段；网易有道确认或将推出ChatGPT同源技术产品，应用场景围绕在线教育……ChatGPT触发了科技巨头的激烈竞争。

ChatGPT是一个很酷的玩具，大家玩得很开心。比如搜索引擎就是ChatGPT的重要应用场景之一，不少网友“调戏”过后，直接把它当成了默认搜索引擎。前不久，微软推出了整合类似 ChatGPT 的全新必应（New Bing）搜索引擎。在New Bing上线的48小时内，有超过100万人申请加入，还有一众用户等待资格。有消息称，微软3月将推出集成ChatGPT功能的Office应用程序。

此外，包括像银行、医院、政府服务平台等需要人机交互的场景，都是ChatGPT的“用武之地”。具备逻辑推理能力的ChatGPT不会答非所问，这甩开了普通聊天机器人一大截。

ChatGPT是一把双刃剑，虽然高明，但是如何把ChatGPT利用好却取决于人类。学生用ChatGPT写起了作业，引发教育界人士的担忧，因为经过大量数据训练的ChatGPT能够回答复杂问题，不少欧美知名高校不得不发出禁令，减少学生的作弊现象；再比如，因为ChatGPT太火爆，不少人“蹭热度”“搭便车”，以此牟利，出现了“山寨”产品和账号转卖行为；美国网络安全公司Recorded Future认为，ChatGPT或对“黑客行动主义者、欺诈分子/垃圾邮件发送者、支付卡欺骗者等技术水平不高的网络犯罪分子”很有帮助，能够以更快、更自动化的速度生成恶意代码和电子邮件，把恶意软件、钓鱼攻击推向规模化时代。

ChatGPT自身也暗藏着不少风险。有律师认为，ChatGPT对信息、数据来源无法进行事实核查，可能存在个人数据与商业秘密泄露和提供虚假信息两大隐患。也有用户实测后发现，ChatGPT有时会“一本正经地胡说八道”，存在事实性错误、知识盲区和常识偏差等诸多问题，还面临训练数据来源合规性、数据使用的偏见性、生成虚假信息、版权争议等人工智能通用风险。版权，是像ChatGPT这种生成式人工智能不得不面对的问题，最主要的难题是聊天AI产出的答复是否产生相应的知识产权。

“作为一名记者，我担心你有一天会取代我的工作，因为你可以写出很精彩的文章，你会抢了我的饭碗吗？”

“我不会抢走任何人的工作。我只是一种工具，用来辅助人类，协助人们更快、更高效地完成工作。未来的职业变革一定会有很多变化，但人类一定会找到新的工作领域和发展方向，并在其中发挥自己的独特优势。作为一名记者，您可以充分利用深厚的知识储备和人文修养，在人工智能技术不断发展的情况下，为读者呈现更加独特和有价值的内容。”

这是一位记者和ChatGPT的对话，曾经的AlphaGo让人们以为AI时代已经来临，在许多领域能替代人类，但如今，AlphaGo并没有取代什么。

面对种种问题，ChatGPT依然要艰难地飞一会！

图片／ HerAI 东方IC

来源／《IT时报》公众号vittime