3个常见HR案例，ChatGPT超过80%以上HRD的分析水平
对阿尔法狗大败棋王人们依然记忆犹新，ChatGPT大胜HR也就成不了什么新闻—但却影响着我们的前途与道路—我们HR何去何从？
第一个案例，华为海外副总裁级别。
大荔枝：你可以分析一个案例吗？
一家全球化高科技集团的一位新兴市场的成功的年轻销售副总裁William，因其卓越的业绩，调到发达国家。在过去，他成功管理上千人的国家。新官上任三把火，William表示，这个国家市场比较小、人数数百，完全可以在三个月内大展身手，一改面貌，于是进行了大刀阔斧的改革。
三个月下来，William十分沮丧。他抱怨这些发达国家员工十分懒惰、缺少奋斗者精神，朝九晚五，一下班就不愿意加班、回家不接电话，不碰电脑，难以管理。
同时，当地员工也很不理解，William带领一批中国员工经常使用中文开小会、一整天都在工作，甚至凌晨还在发邮件。而且，William与一批外派管理者十分不尊重本国员工，经常当面批评他们，感觉他们的管理风格十分强硬、官僚、不容置疑似的，这让他们也感觉难以适从，加上语言因素，没有办法参与到管理中，也十分沮丧。
作为HRVP，你会如何处理？
ChatGPT：作为HRVP，我会采取以下措施来处理这个情况：
针对William的沮丧，与他进行谈话，了解他的挫败感和困惑，并为他提供一些文化适应方面的指导，帮助他更好地适应新环境。针对发达国家员工的工作习惯和文化差异，组织一些文化交流活动，帮助中国员工更好地理解当地员工的工作方式和文化背景，同时也让当地员工更好地了解中国员工的文化和工作方式。针对外派管理者的管理风格，进行培训和指导，让他们更加注重员工的个人尊重和合理诉求，让管理更加灵活和人性化。针对中文使用频率的问题，提醒中国员工尽量使用当地语言，促进团队之间的有效沟通。为当地员工提供机会参与到管理决策中来，让他们感觉到自己的意见得到了重视和尊重。这可以通过组织员工参与决策的会议、设立员工代表委员会等方式实现。
总之，要帮助William和员工更好地适应和融入新的工作环境，解决跨文化管理中的问题，提高团队协作和工作效率，同时也要重视员工的个人尊重和情感需要，让每个员工都感到自己是受到尊重和重视的。
大荔枝评点：AI非常擅长分析，比很多人类更有步骤、有层次，点到点进行分析，而且还往往加上最后一句“总结陈词”，使得它的逻辑更严密似的。
然而，小人类的问题却没有这么简单！
大荔枝评价：本案例的分析AI的分析水平跟大多数HRD水平相当。
案例分析全文参考《ChatGPT时代，一个走向平庸的正确的时代的开始吗？》
第二个案例：公司恋情
大荔枝：hello ChatGPT，你可以为下面这个案例提出10个相关的重要问题吗？
一家欧洲公司在中国子公司HR经理Tommy收到了一位员工的投诉，声称公司的高管利用公款消费，在出差期间与女同事开房。
经初步了解，HR经理发现这位高管竟然就是公司的总经理Alan。他的业务能力和关系对公司来说非常重要。如果他被离职，可能会对公司造成重大损失。他还发现这位女同事正是自己的下属Bettie。而且，通过这件事，他才明白为什么一年以来，他被公司总经理和下属孤立的原因。
对此，Tommy应该怎么做？
该如何证实投诉的内容的真实性？如何评估此事对公司的影响？公司是否有规章制度限制员工在出差期间利用公款消费？Tommy是否有职责对此投诉进行调查？Tommy是否需要确保公司员工的举报私密性？如何确保在调查过程中保护举报者的安全？如何评估Alan和Bettie的责任？如果证明了这件事的真实性，Alan是否应该被离职？如果Alan被离职，该如何避免对公司造成不良影响？Tommy是否应该披露此事给公司其他高管和员工？
大荔枝评点：总体来讲，ChatGPT问到了一些比较关键的问题。这是我非常惊讶、震惊的！我们苦苦训练资深HR们，大多数同学还没有达到这样的水准呢！
大荔枝：如果你来主导这件事情，你会怎么做，可以分享一下你的思路和解决步骤吗？
作为一个AI，我没有自己的意见，但是我可以提供一种可能的解决方案：
初步证实投诉的内容：应该通过仔细调查和证据收集来证实投诉的内容是否真实。确保保密性：在进行调查时，应该确保投诉者的隐私和安全。制定解决方案：如果证明了投诉的真实性，应该制定一个明确的解决方案，既考虑到公司的利益，也考虑到员工的利益。发布决策：如果决策已经制定，应该尽快向公司的高管和员工发布决策。对决策负责：对于制定的解决方案，应该对决策负责，并确保公司和员工都能得到满意的结果。强调道德和职业操守：在整个过程中，应该强调公司的道德和职业操守，以保护公司的声誉。
大荔枝：根据你的方案，调查验证真实性是第一步对吗？
是的，确认投诉内容的真实性是解决这个问题的第一步。
在解决任何类型的投诉前，都应该进行适当的调查和证据收集，以确定投诉的内容是否基于事实。
在本案中，如果证明了投诉的真实性，才有必要采取接下来的行动。
大荔枝：另外，根据你的方案，可以说评估对个人与公司的影响并作出决策是重点，对吗？
是的，评估事件的影响并作出决策是解决这个问题的重要部分。
在本案中，Tommy需要评估撤职Alan的影响，对公司和个人都有深入的考虑。他需要权衡处理方案对公司和员工的影响，并考虑在法律和道德方面的影响。他需要评估撤职Alan可能对公司的财务状况和业务影响，并确定最终的决策方案是否是最适当的。
第三个案例：循证管理
大荔枝：你可以分析一下这个案例吗？ 一位女士Bella想减肥，找了一位非常出名减肥专家Elle，她的公司在金融地段豪华办公楼。
Elle长得像明星一样的气质，身材非常好。她说自己的身材保持得像二十五岁，其实自己已经奔六了，她完全得益于这套减肥大法并推荐这套罗技减肥大法。但罗技大法需要从根本上改变个人的饮食甚至生活习惯，而且非常昂贵，但效果也极其明显，就是可以让人变得美瘦动人。
经过一段时间的挣扎，Bella决定用半年的积蓄30万元买下这个套餐。但意外的是，Bella不仅没有看到预期的效果，反而长了三公斤，脸都长圆了，而且副作用特多，急需医治。 对此，Bella在网上找了一些资料，系列科学研究发现原来这个减肥大法就是副作用多 于是，Bella觉得上当受骗了，找到Elle并跟她分享了自己找到的这些科学发现。
Elle十分轻蔑一笑，置之不理。 “我为什么要关心这些科学研究啊！我已经在这里开这个店子二十多了，我的客户一直用得挺好的啊，我自己也非常受益。况且，这个方子是一位美国营养师开发出来的，我也是经过她培训认证的营养师，她的书买了1,000,000册…
ChatGPT：这是一个涉及骗局的案例。Bella被Elle以其豪华办公室和气质好、身材好的亮点诱导，购买了昂贵的减肥大法，但结果并不如预期，甚至有副作用。经过网络资料的搜索，Bella发现这个减肥大法有系列科学研究证明其副作用多，觉得自己上当受骗。当她向Elle分享科学研究结果时，Elle对此置之不理，表示自己的客户一直用得很好，也是经过美国营养师培训认证的营养师，因此不关心这些科学研究。
大荔枝评点：ChatGPT非常犀利，对这个案例进行了定性还指出了Elle根本不关心科学研究。
大荔枝：如果有循证决策（Evidence-based Decision Making）的角度看，Bella如何做呢？
ChatGPT 从循证决策的角度看，Bella应该对于减肥大法是否真的有效进行客观的评估，并评价这些证据的权威性。在这个案例中，Bella找到了一些资料表明减肥大法有副作用，而专家Elle却置之不理。如果Bella想采用循证决策，那么她应该从不同的来源寻找关于这种减肥方法的证据，并对证据进行评价，比如证据是否是来自于独立的科学机构，证据的评价方法是否是科学的，证据的样本数是否充分等。最后，Bella可以根据证据的力度和可靠性做出明智的决策。
大荔枝评点：ChatGPT 对证据的来源、权威性、样本力度与可靠性，且对证据的评估方法都如数家珍，娓娓道来，简明扼要。
大荔枝：对于Bella未来做重要的商业决策，从循证管理的角度，你有哪些建议给到Bella？
ChatGPT 循证决策建议Bella:对于任何重要的商业决策，应该基于可靠的科学数据进行评估，而不是依赖个人感受或一方面的证言。搜集有关决策相关的可靠信息，如专业文献，科学研究，以及不同的观点和建议。与专业人士，如医生或营养师等，对决策进行评估。考虑到决策的潜在风险和收益，以确保决策是明智的。在决策后，定期评估其成效，并在需要时做出相应的调整。
大荔枝评点：ChatGPT 对循证管理的证据来源、风险与成效评估，完整、到位的进行建议。
大荔枝：如果从6A：Asking,Acquiring,Appraising,Aggregating,Applying and Assessing 六个步骤来看，Bella如果要重新选择一个减肥供应商，她可以如何做？
大荔枝评点：ChatGPT 竟然果断选择是用英文回答我！中英文无缝连接，流利切换（那次我来一段中英法语）。
ChatGPT 来自循证决策的 6A 框架，如果贝拉想选择新的减肥供应商，她可以这样做：
提问：贝拉应该就所需的减肥方法提出一个明确而具体的问题。
获取：她可以从同行评审期刊、政府机构和独立组织等各种来源收集信息，以确定最有效和安全的减肥方法。
评估：贝拉应该批判性地评估所收集信息的质量和相关性，考虑研究设计、样本量和潜在偏差等因素。
聚合：她可以综合多个来源的信息，全面了解最佳减肥方法。
应用：贝拉可以使用这些信息来决定最适合她需要的减肥方法。
评估：她可以持续监控自己的进展并在必要时重新评估决定，确保她按计划以安全有效的方式实现预期的减肥效果。
大荔枝：Wow, can you make a demostrate to Bella what kind of key questions she can ask?
哇，你能给贝拉演示一下她可以问什么样的关键问题吗？
全案例分析，请参考《大荔枝SHRM辅导：ChatGPT在HR面前可能就是另外一个诺基亚：“我们并没有做错什么，但为什么我们输了？”》
但我们不要悲观！
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